SAP C_C4C14_1811

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SAP Certified Application Associate - SAP Service Cloud 1811 認定 C_C4C14_1811 試験問題:

1. How do you create an assignment for a service technician in SAP Service Cloud?

A) Use a ticket routing rule
B) Use SAP Multi-resource Scheduling
C) Use the Resource Scheduler
D) Use a time report

2. Your test tenants have been upgrade. Your production tenants will be upgrade in two weeks. Which activities should you NOT perform during these two weeks in the production tenant? Note: there are 2 correct answer to this question.

A) Request new tenants
B) Create Business Roles
C) Upload data using the Mass Data Maintenance Tool
D) Apply SDK solution

3. How do you enable use of the Resource Scheduler in SAP Cloud for Service?

A) Maintain a setting in the item processing types
B) Activate business configuration in scoping
C) Schedule mass release of assignments
D) Define time types in fine-tuning

4. When would you implement the Approcal function in SAP Cloud for Customer? Note: There are 2 correct answers to this question.

A) You want to define multiple review processes for the same business object
B) You want another user to review a business object before it is processed further
C) You want to define multiple review steps for the same business object
D) You want an administrator to activate a custom business object

5. Which item types can you use in installed bases? Note: There are 3 correct answers to this question.

A) Product .
B) Warranty
C) object
D) Text
E) Registered product

質問と回答：