Oracle 1Z0-1038-21

購入前に試し

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合理的な価格

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高い合格率

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Oracle Service Center 2021 Implementation Essentials 認定 1Z0-1038-21 試験問題:

1. Your customer has designed a guideto explain in detail to end users how to apply for a career guidance program. The customer wants this guide to be placed on the Customer Portal pages and a survey to be opened when an option in this guide is selected.
Which survey type would you use?

A) Polling survey
B) Website link survey
C) Broadcast survey
D) Transactional survey in rules

2. How many rows can be returned by a tabular query?

A) 10000
B) 1000
C) 100000
D) Unlimited
E) 100

3. You want to ensure that some specific content in messages can be hidden for seme messages. What would you use to meet this requirement?

A) Incident thread fields
B) Merge fields
C) Custom fields
D) Conditional fields

4. A customer has defined Service Intervals at the interface level (Response Requirements) as Monday to Friday (10-17 hours) and at the SLA LI level as Monday to Saturday (10-18 hours) with a response time of 6 hours.
An incident arrives on Friday at 7 PM and is applied to the SLA LI instance.
What is the response due time?

A) Tuesday 11 AM
B) Saturday 6 PM
C) Monday 10 AM
D) Saturday 4 PM

5. A customer is using a service level agreement (SLA) to calculate resolution due dates automatically when an SLAinstance is added to an incident. What setup is required for resolution due calculations?

A) Create a custom incident milestones report and add it to a custom incident workspace
B) Define default response requirements.
C) Use business rules to automatically calculate dates
D) Add all the holidays observed by your organization.

質問と回答：