Avaya 2M00001A

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高い合格率

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Avaya 2M00001A 試験シラバストピック:

Avaya Selling Avaya Contact Center Solutions for IP Office - APSS Online Test 認定 2M00001A 試験問題：

問題 #1

Which are four characteristics of the typical business with 10 to 1.000 employees /5 to 100 agents? {Select four.)

A. The business lacks technical knowledge
B. The business considers the Contact Center important
C. IT is the buyer or strong influencer
D. The business believes that contact center capabilities are essential
E. The CEO/Owner is most likely the buyer
F. The business values simplicity

問題 #2

Which are the three generic server types for Avaya IP Office Support Services (IPOSS}? (Select three.)

A. IP500v1 Chassis
B. Medium Linux servers, DL120G and R210
C. IP500v2 Chassis
D. Large Linux server, DL360G and R620

問題 #3

Which are three characteristics of the typical business with fewer than 2,000 Employees/30 to 250 Agents? (Select three.)

A. The business lacks technical knowledge
B. IT is the buyer or strong influencer
C. The business believes that contact center capabilities are essential
D. The CEO/Owner is most likely the buyer
E. The business applies technology to address a business problem

問題 #4

Which are three buying behaviors of typical midmarket customers? (Select three.)

A. The business makes centralized purchase decisions
B. The business' environment is complex, customized multi-vendor, highly scaled integration critical
C. The business has minimal IT support, and are risk adverse
D. The business makes decentralized purchase decisions
E. The business uses limited customization. 1-2Vendors
F. The business has extensive internal IT support with outsourcing

問題 #5

Which statement is a value proposition of Avaya Contact Center Solutions for IP Office? (Selectone)

A. Extends Avaya innovation in customer experience management to midsize businesses, with the simplicity and value they require.
B. Provides self-service, treatment and call delivery across a SIP network and delivers a better customer experience
C. Provides reporting and analysis tools to track caller behavior for continuous Improvement.
D. Integrations, services, and assets, as well as the leveraging of open standards.

解説：