EXIN ITIL-F
試験コード：ITIL-F
試験名称：ITIL Foundation
最近更新時間：2026-07-16
問題と解答：全325問
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EXINのITIL-F資格取得
高い合格率
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EXIN ITIL Foundation 認定 ITIL-F 試験問題:
1. Which process has the following objective, 'Produce service design packages (SDPs) based on service charters and change requests'?
A) Service level management
B) Design coordination
C) Service transition planning and support
D) Change management
2. Which of the following identifies the purpose of design coordination?
A) Ensuring all service designs have availability designed into them
B) Control of all supplier relationships from design right through to the production environment
C) Provide a single point of control for all activities and processes within the service design stage of the lifecycle
D) Designing of all the links between every service design process and all other processes in the service lifecycle
3. What BEST describes the value of service design to the business?
A) It provides quick and effective access to standard services
B) It supports the creation of a portfolio of quantified services
C) It improves the control of service assets and configurations
D) It reduces total cost of ownership (TCO) of services
4. Which one of the following do technology metrics measure?
A) Components
B) Customer satisfaction
C) Processes
D) The end-to-end service
5. Which of the following are classed as stakeholders in service management?
1 . Customers
2 . Users
3 . Suppliers
A) 1 and 3 only
B) 1 and 2 only
C) 2 and 3 only
D) All of the above
質問と回答：
| 質問 # 1 正解： B | 質問 # 2 正解： C | 質問 # 3 正解： D | 質問 # 4 正解： A | 質問 # 5 正解： D |
- レビュー
- 合格に必要な知識が定着しやすいように順々に各章を学習できるようになっており、図表など適宜に使い、非常にわかりやすくITIL-F説明されています。
Momo
- ITIL-F試験の概要もちゃんとあり、基礎的な内容から書かれています。
試験問題と解説があるので、実際どのような問題が出るのかも分かりやすい。福永**
- 過去問題もしっかりついていて、これ一冊でかなりITIL-F合格に近づけそうです。しっかり頭に入る構成になっている。
Kondou
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